Tag archive for "opticien internet"

ACTUS

Le Nouvel Obs : la guerre des lunettes est déclarée

Aucuns Commentaires 26 février 2012

Vendre des lunettes par internet : une idée simple qui déchaine les passions. Un article sur « La guerre des lunettes » parue dans le Nouvel Obs de Janvier donne le point de vue des opticiens en ligne et des opticiens traditionnels.logo nouvelobs1 Le Nouvel Obs : la guerre des lunettes est déclarée Lire l’article

ACTUS

Confortvisuel élu meilleur site de vente d’optique en ligne !

Aucuns Commentaires 22 juin 2011

Le journal « Capital » a testé de façon anonyme plusieurs sites marchands spécialisés dans la vente de lunettes de vues, nous mettant en tête de leur classement. Lire l’article

SANTE VISUELLE & BIEN ETRE

Changer de lunettes à petit prix

Aucuns Commentaires 29 novembre 2010

Vous hésitez à acheter une nouvelle paire de lunettes ? Apparemment, vous n’êtes pas les seul-es.

Selon un sondage, un tiers des Français renoncerait ou différerait l’achat de nouvelles lunettes pour des raisons financières.

Les lunettes rejoignent ainsi les soins dentaires au rang des premiers soins auxquels on renonce pour raisons de santé…

La vie est chère, la crise est passée par là…mais ce n’est pas une fatalité. Avec confortvisuel.com, vous pouvez changer vos lunettes sans vous ruiner.

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Lunettes Célia à partir de 39 euros, verres compris.

Les nouvelles offres de pack à petits prix de confortvisuel.com, à partir de 39 euros tout compris (montures + verres), à partir de 69 euros pour les verres progressifs, vous permettront de choisir dans une large gamme sans avoir à vous inquiéter pour votre porte-monnaie…Parce que changer de lunettes quand on en a envie ou besoin, ce n’est pas une question de mode, mais de bien-être…!

ACTUS

Sano, opticien en ligne : la compétence et le bonheur d’être au service du client…

Aucuns Commentaires 17 novembre 2010

Photo Sano Sano, opticien en ligne : la compétence et le bonheur dêtre au service du client...Depuis un mois et demi, l’opticien en ligne Confortvisuel.com a un nouvel atout. Son opticien Sano Tera, 28 ans, opticien diplômé qui a déjà plus de trois ans d’expérience, est venu compléter l’équipe. C’est lui qui, au quotidien, répond à vos mails, à vos coups de téléphone et fait en sorte que vous soyez servis au mieux de vos attentes.

Physicien de formation, il s’est passionné pour l’optique lors d’une collaboration avec un opticien. Depuis, ce métier ne l’a plus quitté. Il s’est formé en alternance, et a eu l’expérience du « terrain », la boutique de chaîne, où l’on reçoit une quinzaine de clients chaque jour. Mais aujourd’hui, il est très content de passer à la formule vente sur Internet.

« C’est un nouveau concept auquel j’adhère totalement. Je crois beaucoup en Internet, et avoir un site + un showroom c’est vraiment un atout. Grace à notre showroom, nous avons une notion de proximité avec nos clients. Avec Confortvisuel.com, les clients appellent, envoient des mails, on a 2/3 échanges et ils peuvent prendre rendez-vous s’ils sont en région parisienne. Pour ceux qui ne sont pas à Paris, il y a un peu plus d’échanges« .

Qu’est-ce qui est le plus compliqué dans la vente de lunettes de vue sur Internet ?

« Le choix des montures et des verres, ça se passe très bien, ce n’est pas difficile. En général, les clients se sont renseignés avant. Ce qui est plus compliqué, c’est pour les mesures. Mais dans 85 à 90 % des cas, nos clients ont déjà leurs mesures. Soit il les ont conservées par rapport à leurs précédentes lunettes, soit ils les demandent à leur ophtalmologiste« .

En quoi le client Internet diffère-t-il du client classique ?

« Justement parce qu’il est très au courant. Il a donc ses mesures, mais il s’est aussi renseigné avant d’appeler. Il a comparé les verres, les lunettes, parfois il a même déjà essayé les montures, il s’est renseigné sur les marques« .

Pour vous, qu’est-ce qui change ?

« Le cadre, déjà, qui est très agréable. On est au sommet d’une grande tour à Montparnasse, on a une vue magnifique. Sinon, ce qui est intéressant pour le métier, c’est qu’on peut traiter les demandes de plusieurs clients à la fois, ce qui n’est pas possible en magasin. Et puis, bien sûr, on est tout le temps sur Internet, on se tient tout le temps au courant de ce qui se fait ailleurs, y compris chez la concurrence. Le grand enjeu enfin, c’est celui de la vitrine. Faire une vitrine sur un site Internet, c’est très différent, c’est un tout autre travail« .

Y a-t-il d’autres atouts à la vente ou plutôt l’achat sur Internet ?

« Oui, le service après vente, dont je m’occupe. C’est très simple de nous appeler et d’avoir une réponse rapide. C’est beaucoup plus facile que s’il fallait se déplacer en magasin. Je suis à la disposition des clients toute la journée ».

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